站在我們面前的洪慶，個(gè)頭不高，其貌不揚(yáng)。與他交談之后，才知道他是一個(gè)胸中有大愛、為人熱心腸的人。他的心里時(shí)刻裝著他的服務(wù)對(duì)象：除了企業(yè)內(nèi)部6000多名離退休人員、協(xié)保內(nèi)退、老工傷、殘疾及遺屬人員外，還有在服務(wù)大廳前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的退休人員。

 忘不了那一刻的笑容

2024年8月的一天，服務(wù)大廳進(jìn)來(lái)了一位滿臉愁容的退休人員，師傅姓張，已經(jīng)60多歲，他說自己檔案出生時(shí)間與身份證出生時(shí)間不一致， 2016年9月辦理了《獨(dú)生子女父母光榮證》，多年來(lái)一直未享受獨(dú)生子女父母補(bǔ)助金待遇。洪慶同志看著滿臉愁容的老師傅，認(rèn)真核對(duì)資料后答應(yīng)一定不讓他多跑冤枉路，盡快予以辦理。而后洪慶同志多次前往碑林區(qū)長(zhǎng)樂坊街辦、碑林區(qū)衛(wèi)健委、西安市人社局、西安市養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦處等部門對(duì)其資料進(jìn)行審批核定，不久就讓這個(gè)2007年9月退休的老人享受到了獨(dú)生子女父母補(bǔ)助金待遇，并補(bǔ)發(fā)了多年應(yīng)享受的9000多元獨(dú)生子女父母補(bǔ)助金。當(dāng)張師傅看到社?？吭露喑龅?/span>120元獨(dú)生子女父母補(bǔ)助金，喜笑顏開，激動(dòng)萬(wàn)分。洪慶說：“退休人員的微笑，就是對(duì)我工作最大的肯定”。張師傅家屬為此還感激地送了一面“盡職盡責(zé)，情系職工；熱心服務(wù)，情暖人心”的錦旗。

忽然想起習(xí)總書記在2025年元旦獻(xiàn)辭里所說，“要把老百姓的大事小情解決好，讓大家笑容更多，心里更暖。”洪慶同志在平凡崗位上的暖心服務(wù)，不正是在為退休人員解決“大事小情”么。當(dāng)退休的張師傅在解決了困擾多年的問題后，洪慶說他當(dāng)時(shí)忘不了老人的笑容，他說自己那一刻比老人心里還暖。

行走的“暖心站”

2024年12月間的一個(gè)中午，“咚咚咚”一陣急促的敲門聲突然驚醒了正在午休的洪慶。他打開辦公室門，只見門口坐著一位拿著廢紙殼的老太太。老太太姓付是一位退休工人，也是時(shí)不時(shí)就來(lái)的“老上訪”，今年80多歲，已經(jīng)退休30多年了。付師傅丈夫去世多年，原先贍養(yǎng)她的大女兒也去世了，現(xiàn)和患嚴(yán)重精神殘疾的二女兒、正在上學(xué)的外孫三人共同生活?？粗掷锬弥鴱U紙殼患有間歇性精神疾病、慢阻肺等多種疾病的付師傅，洪慶同志趕緊給老同志倒了杯水，又一次聽著付師傅訴說著她的不幸和困苦，自己生病要住院，女兒精神疾病住院了，外孫要上學(xué)。洪慶同志把老人當(dāng)自己的家人一樣安慰著，并聯(lián)系其所在社區(qū)的民警。當(dāng)?shù)弥湓谕獾爻霾?，洪慶無(wú)奈，攙扶著老人送到出租車上并給了30元錢。這30塊錢是洪慶的零花錢，他不抽煙、不喝酒，這錢夠打車費(fèi)和老人在外吃碗面。他一再叮囑讓付師傅把自己照顧好，把患病的女兒和外孫照顧好，外孫長(zhǎng)大有出息了就是付師傅最大福氣?？吹搅烁稁煾禎駶?rùn)的眼睛，他說：“能幫您一點(diǎn)是一點(diǎn)，這都是應(yīng)該的”。

細(xì)節(jié)顯真情，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。2024年5月，在五建花苑工地的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上，一名退休拆遷戶職工因醉酒摔倒額頭摔傷，散會(huì)后洪慶同志獨(dú)自騎著該退休職工的電動(dòng)三輪車，拉著這位職工回家，他怕途中酒精中毒還不停的和職工聊著天，騎了十幾公里直到晚上8點(diǎn)才把職工送到其居住的小區(qū)單元樓下，見到了職工家屬并交代后，洪慶同志才放心的離開。這件事情在五建花苑購(gòu)房群里得到了廣泛稱贊。

一樁樁小事匯聚成溫暖的風(fēng)景線，多年的堅(jiān)守敬業(yè)不僅是恪盡職守，更是大愛的融入。洪慶同志在普通的崗位上，用大愛和熱心關(guān)照服務(wù)對(duì)象，并力所能及解決他們的問題。他把平凡的工作做出了不平凡，心中有大愛、為人熱心腸的洪慶，是老同志們的好知己，也是大家學(xué)習(xí)的榜樣。