日前，中心托管的原市建一公司93歲的退休職工崔植居老人因病去世，在辦理完喪葬費和撫恤金相關事宜后，他的家人向中心人事托管服務部送來錦旗及感謝信，對大廳工作人員表示衷心的感謝。

紙短情長，一面小小的錦旗，真實表達出了廣大代管職工及家屬對中心近年來的周到服務的認可。2020年，恰逢西安市國有企業(yè)退休人員社會化管理移交工作推進期間，按照移交政策規(guī)定，崔師傅的喪葬費和撫恤金業(yè)務辦理已移交至其戶籍所在地民樂社區(qū)。由于老人家的子女目前年齡也偏大，對申請辦理亡故職工喪葬費、撫恤金申領業(yè)務流程不太熟悉，尤其是當下又處在移交屬地社區(qū)管理過渡時期，面對職工家屬的困惑，人事托管服務部工作人員第一時間代表組織對家屬進行安撫慰問，同時協(xié)助他們查閱檔案資料，并主動與相關部門咨詢協(xié)調(diào)，幫助家屬補齊所需資料，確保崔師傅家人在最短的時間內(nèi)順利申領到了老人的喪葬費及撫恤金。

目前,國有企業(yè)退休人員社會化管理移交工作已階段性完成。下一步，中心繼續(xù)將按照市剝離辦及集團公司統(tǒng)一安排部署，在全市各社區(qū)服務管理力量配備到位前移交過渡時期，繼續(xù)認真履行代管退休人員服務管理職能，確保代管退休人員各項服務工作與屬地社區(qū)無縫銜接、退休人員各項權益得到有效保障，充分彰顯建工集團作為國有企業(yè)的責任與擔當。