為進一步規(guī)范中心物業(yè)管理工作,加強物業(yè)各崗位工作人員對中心下發(fā)制度的熟練程度,提高制度執(zhí)行力,資產(chǎn)運營部于1月23日組織召開物業(yè)管理制度專項培訓。本次制度培訓內(nèi)容包括《物業(yè)規(guī)范化管理制度(試行)》和《物業(yè)服務標準及收費管理辦法(試行)》。物業(yè)分中心各崗位工作人員參加了此次培訓。
資產(chǎn)運營部工作人員結合中心物業(yè)管理實際運營模式,對《制度》和《辦法》中相關工作流程、工作要求進行了詳細的講解說明,著重強調(diào)了各物業(yè)要按照服務標準有關要求開展工作,并做好文檔資料的記錄,中心將嚴格依據(jù)標準執(zhí)行情況進行考核。通過培訓使每位參加培訓的人員進一步熟悉和掌握各自崗位的工作流程與工作完成標準,有效提升了參訓人員的服務意識和責任意識。在培訓現(xiàn)場,參訓的各崗位工作人員與培訓人員積極互動,對中心下一步物業(yè)管理方向進行了探索交流。
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